| 【书单】电商时代，应该读什么？ 中国电商经历了许多风云变幻。 新的机会、新的挑战，这是一个任何人都可能抓住机会，任何人又都无法高枕无忧的时代。我们在惊叹电商惊人的市场爆发力的同时，也看到无数的沟沟坎坎，无数创业路上曲折的教训。 虽然人们常说成者王败者寇，但是最有价值的借鉴，还是电商先行者们在摸索前行过程中留下的足迹，他们给予后人珍贵的启发和警醒。 在准备踏入电商这条路上前，你应该读一下这些书。 ▼
电子商务其实并不像那些营销策划宣传的那样万能，说到底，电商只是一条借助了互联网的新渠道。但是这条渠道打通的是另一片新海域。本书不会教你如何做电商，作者传达的是我们面对新的商业模式时所应该选择什么样的思考角度，怎样去寻找切入点。 中国电商一路高举高打下来，基本上都是围绕着低售价经营。低价是零售的一个杀伤力最强的武器，但过度低价，以及普遍流行的补贴性低价，本身不可持续。卖低价商品影响的是生产端的创造能力。尤其在国人消费水平快速上升的今天，一味低价远远无法满足消费者追求品质生活的需求。这就是我们看到的，大量中国人出国买日本马桶盖、德国锅具皮箱、澳洲奶粉，而国内大量商品售价超低，依然卖不出去。造成这种状况的主要原因，在于生产端和消费端的严重不匹配，或者说是供给侧的明显滞后。 本书对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人，对于投资电商或服务电商的相关业界人士，对于有志进军电商领域的年轻学生、创业者，以及对于将要触电的线下企业，都是一本不可多得的必读书。 ▼
在这个连新华字典都必须要快速迭代词汇的年代，写一本两年左右不过时的书，其实挺难的。尤其是关于实操类的，还是要多谈商业本质和商业规律，少谈技巧，甚至少谈具体某个产品或者某个店铺的案例，这些案例大都昙花一现。 通常大家谈转化率只考虑了价格因素，拼命打价格战；或者只关注了视觉呈现，而一味地改页面；多是考虑开箱体验，而不断地换包装。其实影响转化率的因素有很多，针对不同的产品，每个维度的权重都不一样。本书借用古人行医“望、闻、问、切”四字，从品牌构架、视觉呈现、服务系统、智库建设四个维度死磕转化率，并结合大量的原创案例，行之有效地帮助电商创业者提升转化率，获取利润。 《转化率：电商运营核心思维与实操案例》适合所有中小企业创业者，尤其是传统企业转电商、小类目电商以及部分电商和微商结合做的卖家，能够在本书中全方位“照镜子”，弥补自己“野路子”的不足，系统化提升经营、管理和设计能力。美工、运营、策划等岗位人员能够在这里看见自己的未来，能够系统化提升自己，而不是单兵突破某个软件，或者只会开直通车这种技能。 ▼
每一次文化传承，商业革命，都需要借助一些媒介工具。从最古老的绳结、象形，到文字、会话，再到后来的图片、录音、默片、有声视频，代代延续着也变革着，互联网时代里，这种媒介变革速度愈发加快，现在终于落在了视频身上。 视频时代已来，从微信小视频的席卷到直播、网红的喧嚣，以及VR、AR等辅助工具的登场，视频媒介的发展将视觉形式呈现得更为全面、有趣、个性化，且更具群体性。在视频化的过程中，电商所关注的流量和转化率问题以前所未有的方式得到解决和提升。 视频是电商产品展示的利器，也是新的流量入口，每一位从事线上零售的人，都要重视起来！不管是今天火爆的直播、VR，还是网络剧，小视频，大电影。无时不在的就是视频，视频是唯一突破不识字，不懂外语，也能瞬间传递大量信息的工具。在商业和技术发展的今天，视频已经成了新的流量入口和转化的重要工具。 《视频革命——重新定义电商》以实例解说、以创意启发，给我们展示了如何使互联网视频的四大生产力（性、免费、无节操和心灵鸡汤）为我所用，且用得适宜而巧妙。在本书中，你可以窥见视频形式与内容生产的万千姿态，洞见视频营销的内在逻辑；这里有大量的案例分析和诸多视频运用的创意，适合所有线上零售从业者阅读。 ▼
未来成功品牌的构建，尤其是加强受众和品牌之间的情感联系，都需要内容营销方面的专业知识。世界现在遨游在内容和信息流中。内容消费者饶有兴趣地创建和利用以毫秒的速度穿梭于世界的内容同时，营销人员和各类企业争夺客户注意力的战斗也在愈演愈烈。 以往那种单线单向、以品牌为主导的大众传媒时代已经正式终结了，然而当今源自多数企业的内容和信息却执意停留在过往的辉煌。随着营销策略的效果越来越差，这些企业为此开始创建更多乏味无趣、无人问津、无人回应的推广内容以应对现状。企业通过创建更多的内容来回应这个内容充斥的世界。当人人都登录他们的网站，融入社会流之中时，他们向其受众发送了同样的信息：我们关心的只是自己。 《自营销互联网方法：内容营销之父手册》告诉你如何在你所在的细分行业，利用新的数字化工具，建立起吸引和保持客户所需要的权威。详述互联网时代自营销的本质--内容，内容营销的定位和策略、优质内容的制作步骤、内容推广技术以及内容营销的评估方法，内容营销的种种实操方法。 ▼
即使没有过人的才智，也可以追求自己的梦想，拥有一颗创业的心。只要有持之以恒的毅力，再运用反直觉询问法则，就能成功。想要弄清一个问题最直接的方式就是去问，然而问来的是否就是最真实的答案呢？那就不一定了，或者说多半情况是与结论相悖的。 本书第一部分的创业故事充满正能量，能够点燃读者心中的熊熊烈火，激发创业激情。即使没有过人的才智，也可以追求自己的梦想，只要拥有一颗创业的心。 第二部分方法篇详细阐述了作者的“电商心经”，内容具有可操作性，帮助微店店主、微小中企业管理者、营销人员及创业者打破销售困境。 第三部分则通过了解、学习书中的询问式营销技巧，可以激发读者的营销灵感，精准挖掘顾客真实需求。如何精准设计网页、产品图等吸引顾客？如何巧妙提问，发掘客户的真实需求？如何让初次访问页面的客户下单购买产品？如何通过回访让顾客变成忠实粉丝？ 反直觉询问法则是一个精心设计的问题询问体系，目的是准确帮你了解顾客所想，进而为你提供准确的措辞和他们进行沟通。有了这些之后，你就会知道如何针对不同顾客制定有效策略，这个策略是根据你提出的问题的答案制定的，它可以帮助你推广自己的产品。 ▼
第一代电商是文字；第二代电商是图片，文字也基本上嵌入了图片中，同时还开始支持语音，当然语音从来都是一个尴尬的角色，它很敏感同时又不直观；第三代电商是图片、文字、视频、语音的综合体。而现在终于进入了第四代电商，那就是由视频领衔，VR、AR、MR、H5等交互，图、文、音助阵的真正多媒体时代。 那第五代电商的核心呈现是什么？！我不知道。就像取代手机的下一代产品是什么一样，你知道吗？ 其实我们不用太多纠结，把当下的工具用到极致，下一个工具来的时候，你才有机会继续使用。否则，肯定被淘汰出局。 |
