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标题: 让人很舒服的沟通技巧，没事的时候就看几遍！ [打印本页]

作者: 好书推荐 时间: 2015-11-19 11:22
标题: 让人很舒服的沟通技巧，没事的时候就看几遍！
1、赞美行为而非个人；2、透过第三者表达赞美；3、客套话也要说得恰到好处；4、面对别人的称赞，说声谢谢就好；5、有欣赏竞争对手的雅量；6、批评也要看关系；7、批评也可以很悦耳；8、时间点很重要；9、注意场合；10、同时提出建议……

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