《沟通的艺术》一书，全篇分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”只要探讨了与个人有关的沟通因素，强调自我在沟通中的角色；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，强调了 ...
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