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职场社交:7个与人聊不停的话题

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发表于 2015-7-6 17:44:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
职场中,沟通是非常重要的一环。不论是在合作、谈判、协商,或者发表会、产业交流会等社交场合,都需要藉由交谈,来串起人与人之间的情感。有些人生性内向,无法找到适当话题,来增进彼此间的联系;而有些人活泼外向,却无法妥善拿捏,进而导致给人横行霸道的感觉。沟通是门艺术,如何使用适当话题,引起对方兴趣,在闲聊当中建立信赖感,进而达到商业上的合作,对职场工作者来说十分重要。

一旦拥有良好的社交手腕,人际网络也会跟着拓展。优良客户、杰出伙伴这些都是成功的关键因素。相较于陌生开发,从既有的人脉存折挖掘合作机会简单许多,如何广泛认识业界专家,多方接触人才,闲聊便是建立情谊的第一步。

美国《Inc.》杂志的特约编辑Geoffrey James,某次在典礼上遇见SANG Events的共同创办人Larry Benet。SANG Events集结了各项领域人才,形成社交型的社群网络,也因为成功的人脉经营,让Larry Benet认识许多商业界有名声的成功人士。Geoffrey James特别观察Larry Benet在社交场合最常提出的几个话题,从中汇整关键信息,并列出「七种快速与人连结情感的话题」发表在《Inc.》杂志的网站上。如何让闲聊迅速跃升为情感交流,以下七个话题供所有工作者参考:

1.你的兴趣是什么?

2.你的热情所在为何?

3.你最喜爱的事业或慈善机构是什么?

4.有什么事情你喜爱做,却有内疚的快感?

5.你生平最骄傲的一件事为何?

6.你的愿望清单是什么?

7.或许我有机会在事业上帮助你,你的理想客户或伙伴为何?


当下次参加社交聚会,尝试将以上话题带入交谈中,诚恳地倾听,并妥善给予真诚建议,让双方都能更了解彼此,有了情感基础,往后如有机会在职场合作,也能更添信任感。如果一再使用「好久不见,最近过得好吗?」或是「久仰大名」的寒暄字句,不仅情谊无法进一步发展,更有可能错失商场上的重要人脉。

这些话题适用于任何社交场合,而商业聚会更是合适。当彼此已有基础情谊,便能进一步询问 "million dollar” question (重要却难以启齿的问题):「不知道你最近正在着手的重要项目或目标为何?或许我本人或身旁的朋友有机会帮助你。」这个看似简单的题目,却是商业关系的根本核心,也是提供服务的良好管道。当有机会挖掘对方真正需求,就有可能让这微小的商业连结,带来无限的合作机会。
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