如何清晰、简洁、有效的表达出一件事情，是一门技术，如果还能通俗，那是一门艺术。下面介绍的这几本书，作者们的只言片语也许会在无意间激起你的思考与感悟，所谓“一语惊醒梦中人”，回想自己过去的种种经历，明白诸多失误的症结所在，并由得知了应对之道。 1、《说话的魅力》
刘墉先生以“说话”为主题，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚话实说。 刘墉把说话的技巧，为人处世的哲学都埋藏在一些生动的小故事当中，当你看完故事，嘴里便生了赞叹，心中有了感悟。也帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛，引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，甚至教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。 记住Never say never，你绝不能说“绝不怎么样”。人不可做绝，话不可说绝，连打仗都指导“围师必阙”，给对方留个逃跑的退路，以免他做困兽之斗。 2、《南怀瑾谈领导的艺术与说话的艺术》
使读者在轻松的阅读中，为处理好亲友、团队、公司等各种关系，获取有益的经验与智慧。 选编自南怀瑾先生的《论语别裁》、《孟子旁通》、《老子他说》、《历史的经验》等著作，其中《谈领导的艺术》分为“领导者的智慧”、“领导者的器度”、“领导者要能识人”三大部分三十三题；《谈说话的艺术》分为“义利之辨”等四十题。 孔子讲说话的三个大毛病：躁：为了表现自己，爱出风头，还没有轮到你说话的时候就说话。隐：应该讲话的时候怕负责而不说，这种人太阴私。瞽：讲话的时候，对团体而言要观察环境，对个人要观察态度，对方正在烦恼痛苦的时候，而去和他讲得意的事，或是去讨论重大的问题，一定得不到好结果，等于自己没有眼睛，看不清楚。 3、《关键对话》
将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种问题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。 你一定遇到过下列情况： 向上司提出人精心设计的方案，却被泼了一头冷水 要求下属加班，下属以沉默相对抗 和家人谈“开源节流”的问题，他却只当是耳边风 要邻居遵守公德，对方依然我行我素 请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托 当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻地批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”。本书剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话，倾听，行动技巧，辅以丰富的对话情境和累松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。 说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力，说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功的效率轻松面对。 4、《如何说，别人才会听》
哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔•阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。 每天，职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。 作者阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系。 高效沟通的目的不是让你的对手认同你是对的，别人是错的；它的目的是，不管你需要对方做什么，他都会同意去做。 5、《TED TALK 演讲的力量》
TED掌门人克里斯·安德森，这个将TED推向世界的人，亲自传授公开演讲的秘诀！ 克里斯·安德森作为TED的掌门人和演讲教练，在15年来参与并指导了上千场TED演讲，与比尔·盖茨、诺奖得主丹尼尔·卡尼曼、超级畅销作家肯·罗宾逊等N多优秀演讲者深入合作，从而总结了第一手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的经验，都写进在了这本书中。 并分享了成功演讲的5大关键技巧：联系、叙述、说明、说服与揭露。 教你如何发表一场具有影响力的简短演讲，展现最好的那一面。在书中回答了最常被问到的关于演讲的问题： 我该穿什么？ 我该怎么克服紧张？ 怎么设计我的演讲ppt？ 该如何设计演讲的起承转合？ 怎样开头和结尾，最能让人印象深刻？ 6、《只需倾听》
作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。 如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？ 如何让叛逆的孩子乖乖听话？ 如何引起潜在客户的兴趣？ 如何让老板听懂你的诉求？ 如何让支离破碎的团队高效合作？ 如何让不友善的对手变成自己的朋友？…… 善于倾听是沟通的关键。掌握良好的倾听能力并不难，作者将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。 说一句“我理解你的感受”，对方将会心存感激，自动自发地流露出感激之情，并且萌发出想要了解你的愿望，以此作为回报。这是个无法抗拒的生物学冲动，正是这个冲动拉近了你们的距离。 7、《谈判从说“不”开始》
请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说“不”！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求“ＹＥＳ”，他们害怕说“不”，也害怕听到“不”。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地“打劫”你。 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？…… 通过学习吉姆·坎普的《谈判从说“不”开始》，你可以勇敢说“不”，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白“ＮＯ”是谈判制胜的语言杀手锏，说“不”不是谈判的终结，而是谈判的开始。 话语是人际交往中的最重要桥梁，是内向还是外向、是热情还是冷漠、是亲昵还是嘲笑，都能从话语间体会得到。在与人的交往中，除了学会倾听，更要明白自己想表达什么，明白自己当下的处境，还要把双方的情感互动纳入考虑范围，才能达到有效的沟通，让我们以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。——编辑语 |
