| 在这几年，书架上关于营销和公关方面有价值的书籍越来越多，其中有5本印象深刻的书籍，为自己的营销思路提供了许多帮助。 不论你是否有兴趣加入营销行业，或是想要助力自己现在的营销事业，还是寻找推荐自己的机会可能，又或是想要挖掘消费者采购决策的行为信息背后相关的情感神经科学，将这5本书放在你的手边，一定能够对你有所启发。 一、《营销人都是大骗子》——SethGodin
Seth Godin震撼了长久以来我对营销的认识。在《营销人都是大骗子》（原版书《AllMarketers Are Liars》）一书中，Godin颠覆了以事实为基础的营销理论——要成为杰出的营销人，你需要告诉你的客户逼真可信的故事。 在书中，Godin提到：在读完这本书后，我希望你能向你的老板、你的同事、你的客户提这三个问题：你有什么故事？要倾听故事的听众会相信你吗？故事是真实的吗？ 如果你想要更聪明、逼真地营销你自己或者你的品牌，这是我推荐的第一本书。书中有来自各个真实品牌的丰富案例，并且给予了如何将故事编织到营销中去的建议。 如果你对人类是如何伪装有极大的兴趣，你一定会爱上这本书和它的作者的！ 二、《从“为什么”开始——伟大的领导者如何激励每个人都行动》——Simon Sinek 对营销人员和品牌领导来说，常为该如何传达自身的信息而苦恼。除了最令人注目的信息之外，还应该包含什么呢？我想听听你的回答。 Sinek解释说：“‘为什么’这三个字，不仅能激励我们自己，也能激励我们身边的人。 在《从“为什么”开始——伟大的领导者如何激励每个人都行动》（原版书：《Start With Why:How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action》）一书中，Sinek从最本质上解释了领导与品牌如何最有力地激励我们，他们虽拥有强大的营销平台，但都用同一种方式传达：就是从问“为什么”开始。他继续补充解释为什么我们人类，天生就被人或者品牌关于为什么的问题而吸引；究竟如何能找到你自身吸引他人的“为什么”，以及如何将你的信息围绕“为什么”去定制。 虽然这本书的目标受众为领导者，但这本书中的每一个章节，同样为寻找营销或者公关灵感的任一水平读者提供了丰富多样的建议。 三、《营销：一个爱情故事：如何维护你与客户的关系》—— BernadetteJiwa
这是一直放在我书桌上的一本书，因为我常常需要参阅它。 在Jiwa获奖的部落格中（TheStoryofTelling.com）,可以找到她优秀作品的整合编辑。《营销：一个爱情故事：如何维护你与客户的关系》（原版书:《Marketing:A Love Story:How to Matter toYour Customers》）这本书教授了营销者如何维系他们的客户。（注意：不要再将目光局限于晋升，尝试将目光聚焦到如何帮助他们真正的解决问题上。） 在这本书中，Jiwa结合了引人入胜的轶事及故事的使用诀窍，在最后，同样为读者呈现了许多有心的营销建议。 四、《脑控术：运用神经学营销说服客户的100种方法》 ——Roger Dooley 《脑控术：运用神经学营销说服客户的100种方法》（原版书《Brainfluence:100 ways to Persuade and Convince Consumers WithNeuromarketing》）这本书其实有所犹豫，特别是在我读到摘要时看到：“运用神经营销说服客户的100种方法。”这看起来似乎是一本虚假营销、令人毛骨悚然，想要远离的一本书，对吗？ 这本书覆盖了从大脑处理不同价格点的过程到肢体语言对购买决策影响的所有细节。例如，研究表明，在价格方面，相比于20美元，人们更倾向于购买19.97美元的相同产品，不仅仅是因为价格低，而是因为较低的那个价格有更显著的精确性。换句话说，客户更愿意相信它价值19.97美元，因为这是一个具体且精确的价格，而不是约等于20美元。 总之，这本书中有多种多样的精品案例能对营销人有所帮助，并且值得放在营销人的口袋中。另外，这本书的写作方式同样能够让非神经科学研究者快速地消化和理解。 五、《三个故事搞定成交！用神经科学颠覆顾客心理的新销售法则》——Michael Bosworth and Ben Zoldan 《三个故事搞定成交！用神经科学颠覆顾客心理的新销售法则》（原版书《What Great Salespeople Do: The Science of Selling Through EmotionalConnection and the Power of Story》）这同样是一本充满有趣营销建议的好书。 在这本书中，最重要的一 点便是，它强调了需要和顾客建立情感上的联系并且为顾客提供如何去做的建议。其中，我最喜欢的一个建议是：记住，你的顾客不是思考的理性机器，而是会思考的感性机器。 同时它也包含了研究与故事营销重要性相关的事物，并附以了极好的品牌案例解释说明。 虽然每一位作者的观点、轶事、研究和建议都不尽相同，但是最关键的是，这五本书教会我们三件相同的事情： 1、阐明了现在我们的营销方法要比传统营销更加真实可靠的原因； 2、如何找出最有人情味，与品牌最相关的故事； 3、如何将这些故事作为我们营销的基石。 |
