生活中大部分的道理，是你吃过苦头、跳过坑，才能深刻体会的。 以前，你相信好朋友就要坦诚相待、有话直说，结果当你自以为出于好心给对方提了一堆意见之后，得到的却是对方的白眼； 以前，你相信爱人就要无时无刻守在身边，结果当你这样粘着一个人的时候，对方却害怕得逃开了。 年轻时，我们凭本性和本能和人交往，经过了生活和现实的洗礼，才明白，人跟人之间的交往，实际上是彼此的弱点在磨合。 洞悉人性，才是人际交往中制胜的关键。 豆瓣上有这样一组评论。 有人说：“这本书大学时候读完，没有什么印象，现在再读竟然相见恨晚。果然，工作之后的阅历，会改变人的三观。” 也有人说：“年轻的时候觉得是心灵鸡汤，现在真觉得字字珠玑。” 他们说的，正是人际关系课程开山鼻祖——卡耐基的《人性的弱点》。
这本书从1937年发售，比我们大部分人年纪都大，但魅力有增无减，至今占据《纽约时报》畅销榜前列。 它就像一本人性的百科全书，每个在人际关系中吃了苦的人，都要读一读它；一个人在不同的人生阶段读，也会有新的启发和收获。 01 有大智慧的人，往往都经过了痛苦的修炼。 为什么卡耐基能写出这样一本传世的人际关系宝典？这要从他个人的经历说起。 1888年，戴尔·卡耐基出生在密苏里州一个小市镇上，他的父亲经营一个小小的农场。家里很穷，吃不饱，穿不暖。 卡耐基由于营养不良，非常瘦小，耳朵又很大，就成为全校同学嘲弄的对象。 高中毕业后，他要去市镇上读书，却担负不起镇上生活的费用。 全校600名学生，只有五个人因为贫穷，只能住在农场，卡耐基就是其中之一。他必须得到全额奖学金、四处打工，才能交得出学费。 他在学校的时候发现，学院辩论会及演说赛非常吸引人，优胜者会被视为学院的英雄人物，这是一个成名和成功的好机会。 但是他没有演说的天赋，参加了12次比赛，都失败了。 直到第13次，他以一篇题为《童年的记忆》的演说，获得了勒伯第青年演说家奖。
他在后来的回忆中自豪地说： 我虽然经历了12次失败，但最后终于赢得了辩论比赛。更为激励我的是，我训练出来的男学生赢了公众演说赛。女学生也获得了朗读比赛的冠军。从那一天起，我就知道我该走怎样的路了。 就这样，卡耐基成了学校的风云人物，他在各种场合的演讲赛中大出风头。 大学毕业的卡耐基，原本该发挥他的才能，写书、成就一番事业，但是他选择了收入更高的工作——推销员。 他卖过火腿、肥皂、猪油、汽车……极大地锻炼了自己为人处世的能力。 如果生活只为了赚钱，卡耐基觉得没有意义。 他认为，大学时代他在公开演说方面受过训练、有过经验，这些经历扫除了他的怯懦和自卑，让他有勇气和信心跟任何人打交道。 于是，他说服了纽约一个基督教青年会的会长，同意他晚间为商业界人士开设公开演讲班。 白天写书、晚间授课，从此，卡耐基开始了为之奋斗一生的成人教育事业。
从一个出生于贫困农家的孩子，到“成功学之父”，卡耐基对抗着自己个性里的自卑、忧郁，不断的自我磨练，运用心理学知识，探索、分析人类共同的心理特点，最终开创和发展了一种融合演讲术、一套为人处世的训练方式，影响了全世界不同国籍、不同时代的亿万读者。 02 作为卡耐基最成功的励志经典，《人性的弱点》汇集了他一生中最重要、最丰富的经验。 这本书的英文名是《如何赢取友谊与影响他人》，被翻译为“人性的弱点”，其实是更准确地指出了人际交往的本质： 抓住人性弱点的本质，你才能不让自己深陷人际关系的牢笼。 人际交往中，我们不是在和理性打交道，而是在和有情感、有偏见、骄傲、虚荣、活生生的人打交道。 如果人际关系不好、情商不够高怎么办？卡耐基给出了与人相处的三大基本原则。 原则一：不要随意批评、责怪或抱怨他人 卡耐基说：“只有那些不够明智的人才会去批评、指责和抱怨他人。” 无论是善意的提醒还是恶意的批评，都会给人不舒服的感觉，更糟糕的是，批评会激发对方的防御心理。 可是我们很难克制住自己不去批评的冲动，为了降低批评带来的负面影响，还会先表扬再批评，这中间总会加上一个“但是”。 卡耐基提醒我们，只需要换一个词儿，所有的问题就都解决了。 就是把“但是”换成“而且”，一个简单的改变，就能让对方更容易接受。
原则二：诚实而真诚地赞赏他人 情商高的人，都很擅长赞美他人。 卡耐基九岁的时候，父亲再婚。他父亲向新婚妻子介绍卡耐基时说： 亲爱的，请注意这个全郡最坏的男孩，他简直让我头痛死了，说不定他会在明天清晨之前就拿石头扔你，或做出什么别的坏事，总之他会让你防不胜防！ 让卡耐基想不到的是，继母说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是最聪明但还没找到发泄热忱的地方的男孩。” 人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定，而赞美就是对人的一种肯定。 原则三：引发他人内心的渴望 卡耐基提醒我们：“天底下只有一个方法可以影响人，就是提出他们的需要，并且告知他们如何获得。” 从你出生的那一天开始，你曾经做过的每一个行为，都是为了你想要的东西。 如果真的存在成功的秘诀，那就是从他人的角度看待问题，而不是从自己的角度。 除了与人相处的三个基本原则，卡耐基在书中还给出了“使人喜欢你的六种方法”、“赢得他人赞同的十二种方法”、“改变人而不引起反感的九种方法”、“使你的家庭和睦的七种方法”。 他用很多平常人的小故事，写出了大量在日常生活、商务沟通、公司的管理、人际交往等各个方面立即见效的沟通的技巧。
03 约翰·肯尼迪说： 由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。 《人性的弱点》是人际交往中的入门书，它包含的知识基本上都是一个人在社会上生存的必备常识。 现在市面上倡导人际交往、个人提升的书，无一不受到卡耐基的影响，参透这个“经典”，也就让你看清了自己和他人，扫除自身的心灵盲区。 了解人性，我们就不会用非黑即白、好人或者坏人这样简单的二元对立，去看待身边的人； 懂得人性的复杂，我们的心才会越来越包容、视野才会越来越宽阔； 尊重人性的弱点，我们才知道自己要克服什么、要提升什么…… 巴菲特说：“我从8岁就开始读卡耐基先生的著作，现在的年轻人们，你越早读卡耐基的作品，你的人生就越早获得启发。” 如果你有人际交往的困扰，常常感觉不知道如何待人； 如果你不知道怎么跟上司沟通，他才愿意听取你的意见； 如果你说的话，别人总是当做耳旁风…… 不妨看一看这本书改变无数人关系与命运的经典——《人性的弱点》。 |
