不管你承认不承认,讨人喜欢的人,大多都是会聪明回话的人。把回话练好,是最划算的事。日本顶级沟通教练支招,41条说话原则+ 80个问答技巧,教你做出最漂亮的回答,迅速改变你的人际关系和命运走向! 好书推荐网书讯:近日,铃木锐智《最漂亮的回答》中文版由台海出版社出版。铃木锐智出生于人类首次登月成功那一年。CSS(career support seminar)公务员讲座的论文讲师、日本超人气培训机构“代代木”的国文科讲师。你知道早稻田大学,就不能不知道铃木锐智。前者培养了许多活跃在世界舞台的人才,有7位日本首相是早稻田大学的毕业生。后者则以独创的“3D法则”教导学生推荐甄选申请入学的面试,使得早稻田、庆应等名校及各校医学系的学生上榜率超过90%。 编辑推荐
◆日本顶级沟通教练铃木锐智,破解完美应答的秘密,让周围的人都喜欢你!上级→ 恶霸主管从此闭嘴、老板对你青睐有加 客户→刁蛮客户变成重要贵人,让其不仅对你掏心掏肺,更掏钱 同事→“好人缘=好做事”,难缠的资深同事变成你的后援啦啦队 亲朋好友→对你赞不停 ◆41条说话原则+ 80个问答技巧,教你做出最漂亮的回答 1.用对比来凸显优势 2.汇报时先说结论 3.用数字代替形容词,表达更具说服力 4.说出变化比说出结果更重要 5.说“利”不如讲“弊” 6.用具体名词说服对方 7.说出感想不是提议 8.确立方针就是决定该做和不该做的事 9.用肯定句来结束话语 …… ◆很多时候,你不该说正确答案, 你该说的是聪明答案 1.自我介绍=与他人的差异+给对方带来的益处 2.对比说明不同情况=情况A+情况B 3.方针=确定该做和不该做的事 4.遗憾=优点80%+缺点20% 5.为什么=过去的契机+未来的目的 6.根据=思考逻辑的合理性 7.“应该怎样理解?”=总结要点(=讲通俗易懂的话=逻辑说明) …… 掌握完美的应答技巧,领悟顶级人士的沟通之道,读这本书就够了! 内容提要很多人改不掉“想到什么说什么”或是“拼命讲自己想说的话”的坏习惯,明明有实力,却只因为“不知道”某些答话原则,导致遭到误解、错失机会、面试或谈客户时被大扣分。所以,与其练习滔滔不绝的口才,还不如赶快学会能光芒内敛却凸显智慧的“回答术”。本书提供了41条说话原则和80个问答技巧,让你练习聪明回答。 章节试读如果要在这两位应聘者中选出一位,面试官无疑会选B。因为面试官问的是“你的志向”,而不是“你的要求”。正确理解提问者的意图,你才能给予合理的回答。实际上,“应答”是新员工在职场上需要掌握的第一个语言技巧,因为员工工作的90%都是在回答上司或客户的提问。一方面,说话的技巧是在演讲或发表见解时所需要的,员工之中有很重要的地位时才会用到。另一方面,新员工和高层职务人员需要掌握的说话技巧是不同的。我们要正确理解提问者的意图,运用良好的语言能力做出回应,而不是考虑对方的心情,揣测当时说话的氛围,更不是想方设法揣摩对方的想法。日语中有很多“针对性地回答问题”的规则,例如,问“特征”就要回答两者的差异,问“理由”就要回答做这件事的“动机和目的”。这些规则原本应该是在小学国语课上学的。但现在对于问题的“应答”训练是国语教育中最薄弱的一个环节。因为现在的应试教育中,学生们考试时只要能从给出的选项中选出正确的答案,即使不考虑“问题的意图”也会得分。因此即使是毕业于一流大学的人,也改不掉那些胡乱发言,只顾说自己想说的事情的坏习惯。你不知道相应的应答规则,将对自己非常不利。比如,在上司面前会因此削弱自己的实力,进而错过一些机会,特别是在面试的时候。所以,我作为预备校的讲师,决定写一本面向职场新手的商务书。作为一名讲师,我深感责任重大。我的本职工作是在预备学校教国语、作文,以及编写学习参考书。因此本书带有问题集的倾向。我在书中提供了80个问题,从这些问题的回答中,读者可以学到相应的应答技巧。你可以通过直接阅读本书来学习应答技巧,但请尽可能地边阅读边思考怎样回答书中的问题,这样你就能有效地提高自己的应答能力。下面,我们开始学习在学校学不到的应答技巧吧! 专业点评《最漂亮的回答》:不管你承认不承认,讨人喜欢的人,大多都是会聪明回话的人。把回话练好,是最划算的事。日本顶级沟通教练支招,41条说话原则+ 80个问答技巧,教你做出最漂亮的回答,迅速改变你的人际关系和命运走向。 |